Юридична Сила

Захист прав споживачів

Питання, з якими до нас звертаються найчастіше:

Повернення чи обмін товару згідно з термінами та умовами, передбаченими законом;

Відшкодування втрат через дії недобросовісного продавця;

Повернення коштів за товар чи послугу, що не відповідають заявленим характеристикам;

Обтяження продавців штрафами через злочинну діяльність;

Виконання гарантійних зобов’язань продавцем;

Проведення товарознавчої експертизи;

Виплата матеріальної/моральної компенсації;

Ми працюємо з усіма справами та надаємо широкий спектр послуг із захисту прав споживачів, які допоможуть захистити ваші права!

Ми гарантуємо:

Професіоналізм, якість, швидкість, та ефективність наданих послуг;

Роботу з усіма питаннями пов’язаними із сферою захисту прав споживачів;

Реальний, успішний та ефективний досвід розв’язування питань, пов’язаних із захистом прав наших клієнтів;

Постійний зв’язок. Клієнти на зв’язку із своїм спеціалістом 24/7 та отримують звіт виконаної роботи;

Поширені запитання

До кого звертатись з питань захисту прав споживача?

В Україні офіційним органом, який регулює захист прав споживача, є Держпродспоживслужба. Але, почати рекомендуємо з консультації у наших юристів. Ми допоможемо скласти скаргу або звернення, відповідно до букви закону, та проконтролюємо перебіг справи.

Що робити, якщо продавець відмовляється вирішити справу мирним шляхом (компенсувати вартість несправного товару)?

Саме в таких випадках допомога адвоката з прав споживачів буде гостро необхідна. Зв'яжіться з нами, і ми надамо вам кваліфіковану допомогу та доведемо справу до успішного фіналу з дотриманням Закону України «Про захист прав споживачів».

Чи допомагаєте ви у суді проти компаній, які порушили права споживача?

Так, звичайно. Юридичний супровід клієнтів в суді входить до послуг адвоката «Юридичної Сили».

Чи можу я повернути товар, який мені не підійшов?

Закон України «Про захист прав споживачів» передбачає повернення товару (крім окремих категорій) протягом 14 днів. Щоб точно знати ваші права споживача, зверніться до наших фахівців – ми надамо розгорнуту консультацію та допоможемо скласти потрібні документи.